訂單狀態 | 定義 | 說明 | 回報資訊 |
確認 | 未確認 | 管理員未審核訂單 | |
已確認 | 訂單已經審核 | 寄送訂單確認成功mail | |
付款 | |||
部分付款 | 只收到部分訂單貨款 | ||
已付款 | 貨款全部收到 | 寄送訂單已收款mail | |
取消 | 客戶要求取消 | 客戶自行取消的訂單 | 寄送客戶取消訂單mail |
超送貨範圍取消 | 超出送貨範圍的訂單 | ||
重複訂單取消 | 同一日重複訂購同樣商品的訂單 | 寄送管理單取消訂單mail | |
地址不詳取消 | 客戶所留地址不夠詳細,或只留信箱,無法上門送貨的訂單 | 寄送管理單取消訂單mail | |
貨款逾期未收到 | 自訂購日期後7日內仍然沒有收到全部貨款 | 寄送管理單取消訂單mail | |
貨款不足取消 | 部分付款後7日內餘款未付 | 寄送管理單取消訂單mail | |
出貨 | 部分出貨 | 由於訂單中部分商品缺貨,先將有庫存的商品出貨 | 寄送出貨mail |
已出貨 | 全部出貨 | 寄送出貨mail | |
退款 | |||
部分退款 | 退回您的部分購物款項 | 寄出退款mail | |
全額退款 | 退回您的全部購物款項 | 寄出退款mail | |
退貨 | 部分退貨 | 收到了您退回訂單中的部分商品 | |
全部退貨 | 收到了您退回訂單中的全部商品 | 寄出收到退貨商品mail | |
歸檔 | 已歸檔 | 訂單已經全部處理結束,歸檔保存 |
公告日期:2007-9-18